Microsoft 365 từ lâu đã được xem là bộ ứng dụng năng suất hàng đầu dành cho doanh nghiệp và người dùng cá nhân. Tuy nhiên, không ít lần nền tảng này, đặc biệt là Microsoft Teams, gặp phải những vấn đề kỹ thuật gây gián đoạn quy trình làm việc. Đơn cử như việc Teams đã từng gặp sự cố ngăn người dùng chia sẻ tệp tin. Dù những lỗi này thường được khắc phục nhanh chóng, Microsoft lại thường mất nhiều tháng, thậm chí nhiều năm, để thực hiện các yêu cầu cải tiến hoặc bổ sung tính năng mà người dùng mong đợi.
Một trong số đó là khả năng phản ứng tin nhắn bằng nhiều biểu tượng cảm xúc (emoji) – một tính năng đã có mặt trên các nền tảng đối thủ như Slack. Sau nhiều năm nhận được đề xuất từ hàng ngàn người dùng Teams, gã khổng lồ phần mềm cuối cùng đã lắng nghe và chuẩn bị đưa tính năng này lên Teams ngay trong tháng tới. Đây là một động thái quan trọng nhằm nâng cao trải nghiệm giao tiếp và tương tác trong môi môi trường làm việc số.
Microsoft Teams liên tục cập nhật để cạnh tranh với các nền tảng khác như Slack
Tại sao tính năng phản ứng nhiều emoji lại quan trọng trong Microsoft Teams?
Các biểu tượng cảm xúc đóng vai trò quan trọng trong việc làm cho cuộc trò chuyện trở nên thú vị và là cách nhanh chóng để thể hiện cảm xúc, đôi khi hiệu quả hơn nhiều so với việc chỉ sử dụng văn bản. Hiện tại, Microsoft Teams chỉ cho phép người dùng phản ứng với một tin nhắn hoặc bài đăng bằng duy nhất một emoji. Tuy nhiên, Microsoft muốn đưa trải nghiệm này lên một tầm cao mới bằng cách cho phép người dùng sử dụng nhiều emoji cho cùng một tin nhắn.
Trên trang Microsoft 365 Roadmap (Feature ID: 491468), Microsoft đã giải thích rằng khả năng phản ứng bằng nhiều emoji sẽ giúp các thành viên trong nhóm đưa ra “phản hồi phong phú” và “tinh tế” hơn mà không cần phải gửi thêm nhiều tin nhắn văn bản. Với thư viện emoji phong phú của Teams, người dùng sẽ có thể thể hiện đa dạng cảm xúc một cách hiệu quả hơn bao giờ hết. Mặc dù công ty chưa công bố cụ thể số lượng emoji tối đa mà một người có thể sử dụng cho một tin nhắn, nhưng đây chắc chắn là một cải tiến đáng giá.
Minh họa giao diện trò chuyện trong Microsoft Teams với các tùy chọn phản ứng emoji
Lộ trình và thời điểm ra mắt tính năng được mong chờ
Hiện tại, thời điểm Microsoft bắt đầu phát triển tính năng này vẫn chưa rõ ràng, nhưng tính năng phản ứng nhiều emoji trên mỗi tin nhắn đã rất gần ngày ra mắt người dùng Teams. Microsoft dự kiến sẽ phát hành tính năng này dưới dạng bản xem trước (preview) ngay trong tháng tới. Sau đó, nó sẽ được triển khai rộng rãi cho tất cả người dùng. Cả bản xem trước và bản phát hành rộng rãi đều được lên lịch vào tháng 6, vì vậy chỉ còn vài ngày nữa là người dùng có thể trải nghiệm tính năng này trong Teams.
Yêu cầu về tính năng này đã được người dùng Teams đề xuất từ nhiều năm qua. Nhiều yêu cầu đã được gửi lên cổng phản hồi (Feedback portal) của Microsoft, và người dùng trên subreddit r/MicrosoftTeams cũng liên tục bày tỏ sự thất vọng về việc thiếu tính năng này.
Việc đáp ứng nhu cầu lâu năm này của người dùng là một tín hiệu tích cực từ Microsoft. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng lịch trình phát hành trên Microsoft Roadmap có thể thay đổi. Điều thú vị là Microsoft đã quyết định giới thiệu tính năng phản ứng bằng nhiều emoji cho Teams chỉ sau khi ngừng hoạt động Skype – một nền tảng đã hỗ trợ tính năng này từ lâu.
Kết luận
Với việc bổ sung khả năng phản ứng bằng nhiều emoji, Microsoft Teams không chỉ cải thiện trải nghiệm giao tiếp mà còn giúp người dùng thể hiện cảm xúc và ý kiến một cách sinh động, hiệu quả hơn trong môi trường làm việc. Đây là một bước tiến quan trọng, giúp Teams bắt kịp và thậm chí vượt qua một số đối thủ cạnh tranh về mặt tương tác cảm xúc. Hãy cùng chờ đón và trải nghiệm tính năng này để nâng cao hiệu suất và sự gắn kết trong nhóm làm việc của bạn. Bạn nghĩ sao về cập nhật này của Microsoft Teams? Hãy chia sẻ ý kiến của bạn trong phần bình luận bên dưới!
