Trong một diễn biến nhanh chóng, Microsoft vừa bị phát hiện đã tạo ra các bài viết “hướng dẫn” giả mạo về cách gỡ cài đặt trình duyệt Edge. Những trang này được thiết kế để xuất hiện khi người dùng tìm kiếm “gỡ cài đặt Microsoft Edge” trên các công cụ tìm kiếm, nhưng thay vì cung cấp hướng dẫn, chúng lại hiển thị nội dung quảng bá những lợi ích của trình duyệt nhằm khuyến khích người dùng giữ lại. Chỉ trong vài ngày, sau khi hành vi này bị phanh phui, Microsoft đã buộc phải loại bỏ hoàn toàn các trang gây hiểu lầm này.
Microsoft đã “thu dọn” nhanh chóng các trang lừa đảo gỡ cài đặt Edge
Sự việc bắt đầu khi Microsoft bị phát giác tạo ra các bài viết tự xưng là “hướng dẫn cách gỡ cài đặt Edge”. Nếu bạn tìm kiếm cụm từ như “uninstall Microsoft Edge” trên các trình duyệt, những bài viết này sẽ xuất hiện với lời hứa hẹn cung cấp thông tin chi tiết về việc loại bỏ trình duyệt này khỏi hệ thống. Tuy nhiên, khi nhấp vào, người dùng sẽ được dẫn đến một trang web hoàn toàn khác, tập trung vào việc ca ngợi Microsoft Edge, nhấn mạnh các tính năng vượt trội và những lý do tại sao người dùng nên tiếp tục sử dụng nó, mà không hề có bất kỳ hướng dẫn gỡ cài đặt nào.
Chỉ hai ngày sau khi sự việc này được XDA-Developers và các trang tin khác như Windows Latest đưa tin, Microsoft đã nhanh chóng gỡ bỏ hoàn toàn các trang “đánh lừa” người dùng này. Điều này cho thấy áp lực từ cộng đồng và các phương tiện truyền thông đã buộc công ty phải dừng hành vi quảng cáo không minh bạch. Người dùng đang hy vọng rằng trong tương lai, Microsoft sẽ có cách tiếp cận quảng cáo trình duyệt Edge trung thực và rõ ràng hơn.
Chi tiết về chiến thuật “đánh lừa” người dùng của Microsoft
Nếu bạn không phải là một người hâm mộ lớn của Microsoft Edge, có lẽ bạn đã từng tìm cách để loại bỏ nó khỏi thiết bị. Chắc chắn, khi bạn sử dụng công cụ tìm kiếm để tìm cách gỡ bỏ trình duyệt, bạn sẽ bắt gặp một trang web chính thức của Microsoft, tuyên bố sẽ cung cấp mọi thông tin bạn cần. Tuy nhiên, thực tế là trang web này không hề nói gì về việc gỡ cài đặt, biến nó thành một chiêu trò “đánh lừa” khá tinh vi.
Giao diện người dùng của trình duyệt Microsoft Edge
Theo ghi nhận từ PC World, nếu bạn tìm kiếm “Cách gỡ cài đặt Microsoft Edge” trên Bing, một trong những kết quả hàng đầu sẽ đến từ chính Microsoft. Kết quả tìm kiếm hiển thị như sau:
Cách gỡ cài đặt Microsoft Edge | Microsoft Edge
Tìm hiểu cách gỡ cài đặt Microsoft Edge khỏi thiết bị của bạn, nhưng hãy lưu ý về các tính năng và lợi ích bạn sẽ mất. So sánh Microsoft Edge với các trình duyệt khác và xem tại sao nó là lựa chọn thông minh hơn.
Khi thử trên Google, kết quả hàng đầu có đôi chút khác biệt:
Gỡ cài đặt Microsoft Edge
Đang cố gắng gỡ cài đặt Microsoft Edge khỏi Windows 10, Windows 11, hoặc các hệ thống khác? Khám phá các tính năng và chức năng bạn sẽ bỏ lỡ nếu không có nó.
Dù nhấp vào liên kết nào, bạn cũng sẽ được chuyển hướng đến cùng một trang của Microsoft (microsoft.com/en-us/edge/). Trang này quảng bá tất cả các lợi ích của việc sử dụng Microsoft Edge, cách nó tích hợp AI và khả năng tương thích với Windows. Đáng chú ý, xuyên suốt bài viết, Microsoft không hề cung cấp bất kỳ hướng dẫn nào về cách gỡ cài đặt Edge.
Vụ việc này đã làm dấy lên những lo ngại về sự minh bạch trong các chiến dịch tiếp thị của các tập đoàn công nghệ lớn. Người dùng có quyền mong đợi sự trung thực và rõ ràng từ các nhà cung cấp dịch vụ, đặc biệt khi họ đang tìm kiếm các giải pháp cụ thể cho vấn đề của mình. Hãy chia sẻ ý kiến của bạn về hành vi này của Microsoft và tác động của nó đối với niềm tin của người dùng.
