Một trong những trải nghiệm khó chịu nhất đối với người dùng máy tính là khi trình duyệt web hiển thị đầy những hình ảnh bị lỗi, các đường kẻ bất thường hay nhấp nháy liên tục. Đây chính xác là vấn đề mà hàng trăm người dùng Mozilla Firefox đang phải đối mặt trong vài ngày qua, đặc biệt là những ai sử dụng card đồ họa Nvidia. May mắn thay, Mozilla đã nhanh chóng nhận diện nguyên nhân và triển khai bản vá khẩn cấp, khắc phục triệt để lỗi hiển thị này.
Giao diện trình duyệt Firefox so với Chrome, ảnh hưởng từ lỗi hiển thị đồ họa Nvidia
Lỗi hiển thị khó chịu: Nguyên nhân và biểu hiện trên Firefox
Mozilla đã phát hành phiên bản Firefox 139.0 cách đây vài ngày, vào ngày 27 tháng 5, mang đến nhiều tính năng được mong đợi như dịch toàn trang. Tuy nhiên, bản cập nhật này cũng kéo theo một lỗi lạ lùng ảnh hưởng đến người dùng sở hữu card đồ họa Nvidia.
Ngay sau khi cập nhật, nhiều người dùng Firefox đã báo cáo trên các diễn đàn cộng đồng như Reddit về tình trạng “artifacting” – tức là các hiện tượng nhiễu hình ảnh, đường kẻ kỳ lạ và nhấp nháy trên màn hình mỗi khi có hoạt ảnh hoặc nội dung đa phương tiện. Chẳng hạn, một người dùng Reddit đã đề cập rằng việc duyệt bất kỳ trang web nào có nhiều nội dung đa phương tiện nhúng như YouTube, Facebook, Instagram, hay thậm chí chính Reddit, đều khiến “Firefox hoạt động bất thường”.
Phản hồi từ cộng đồng người dùng
Nhiều phàn nàn tập trung vào các thiết lập đa màn hình như một yếu tố phổ biến. Ví dụ, một người dùng Reddit khác nhận thấy rằng việc phát video trên màn hình thứ hai (với tần số quét thấp hơn màn hình chính) lại gây ra hiện tượng lỗi hiển thị trên màn hình chính từ màn hình phụ. Các vấn đề tương thích giữa Firefox và Nvidia GPU trong cấu hình đa màn hình, đặc biệt với các tần số quét khác nhau, đã trở thành điểm nóng của các thảo luận.
Firefox 139.0.1: Giải pháp tức thời từ Mozilla
Để giải quyết triệt để lỗi đồ họa nghiêm trọng này, Mozilla đã nhanh chóng phát hành Firefox 139.0.1 lên kênh phát hành ổn định. Ghi chú phát hành của phiên bản 139.0.1 chỉ đề cập duy nhất một nội dung:
Đã khắc phục lỗi hỏng đồ họa với một số bộ điều hợp đồ họa NVIDIA nhất định và nhiều màn hình chạy ở các tần số quét hỗn hợp sau khi cập nhật lên Firefox 139. (Lỗi 1968876)
Ghi chú phát hành này cũng dẫn liên kết đến báo cáo trên Bugzilla, hệ thống theo dõi lỗi của Mozilla. Tại đây, Mozilla đã xác nhận rằng Firefox 139.0 đã kích hoạt lại một hành vi vá lỗi DirectComposition cụ thể, trước đây nằm trong danh sách chặn để ngăn Firefox sử dụng. Việc loại bỏ danh sách chặn này trong bản cập nhật mới nhất đã vô tình làm lộ ra một lỗi driver đồ họa, và cuối cùng gây ra vấn đề hiển thị.
Với việc phiên bản Firefox 139.0.1 đã được phát hành, người dùng có thể yên tâm rằng lỗi hiển thị đồ họa khó chịu này sẽ không còn là vấn đề.
Với bản cập nhật khẩn cấp này, Mozilla đã thể hiện cam kết mạnh mẽ trong việc duy trì trải nghiệm duyệt web ổn định và mượt mà cho người dùng. Hãy cập nhật trình duyệt Firefox của bạn lên phiên bản 139.0.1 ngay hôm nay để khắc phục lỗi và tiếp tục trải nghiệm lướt web trọn vẹn!
