Đầu năm nay, cộng đồng công nghệ Việt Nam xôn xao trước hình ảnh một bộ xử lý CPU AMD Ryzen 7 9800X3D bị cháy xém ngay trong socket bo mạch chủ. Sự việc này nhanh chóng dấy lên hồi chuông cảnh báo, đặc biệt khi gợi nhớ lại vấn đề tương tự xảy ra với CPU Ryzen 7 7800X3D thế hệ trước trên bo mạch chủ Asus, vốn được giải quyết sau vài ngày thông qua bản cập nhật microcode giúp kiểm soát điện áp. Tuy nhiên, tình hình với Ryzen 7 9800X3D phức tạp hơn nhiều, và giờ đây, ASRock – một trong những nhà sản xuất bo mạch chủ lớn – đã chính thức đưa ra phản hồi.
ASRock Phản Hồi và Cuộc Điều Tra Về Sự Cố CPU Ryzen 7 9800X3D
Sau khi bức ảnh về chiếc Ryzen 7 9800X3D bị cháy được lan truyền trên Reddit, người dùng t0pli đã gửi CPU và bo mạch chủ ASRock của mình để công ty điều tra. Theo thông cáo báo chí của ASRock, họ đã khôi phục chức năng bình thường của hệ thống “sau khi làm sạch và loại bỏ các mảnh vụn khỏi socket CPU”. Hệ thống đã có thể khởi động bình thường và vượt qua các bài kiểm tra căng thẳng “mà không cần sửa chữa thêm”. ASRock cũng đề cập đến các vấn đề khởi động phổ biến hơn với CPU Ryzen 9000, khẳng định rằng BIOS phiên bản 3.20 hoặc mới hơn sẽ khắc phục được hầu hết các lỗi này.
ASRock đang trở thành tâm điểm của sự chú ý trong vụ việc này, tương tự như cách Asus đã thu hút mọi ánh nhìn với sự cố của Ryzen 7 7800X3D. Một thành viên trong cộng đồng ASRock đã tổng hợp danh sách các báo cáo liên quan đến Ryzen 7 9800X3D. Trong số 72 trường hợp lỗi được báo cáo, có tới 56 trường hợp xảy ra với bo mạch chủ ASRock. Mặc dù vậy, các báo cáo này không nhất quán: một số người dùng đã khắc phục được sự cố bằng cách cập nhật hoặc flash BIOS, trong khi những người khác phải gửi CPU đi để thay thế.
Bộ PC gaming cao cấp với vỏ Fractal Terra, tượng trưng cho những hệ thống hiệu năng cao đang sử dụng CPU Ryzen
Sau báo cáo ban đầu về CPU Ryzen 7 9800X3D bị cháy, kênh công nghệ nổi tiếng Gamers Nexus đã mua lại các linh kiện bị hỏng để tiến hành điều tra sâu hơn. Tuy nhiên, họ đã không thể xác định được nguyên nhân gốc rễ cụ thể của vấn đề. Thay vào đó, cuộc điều tra kết luận rằng việc cháy xém có thể là do lỗi người dùng hoặc do cơ chế giữ CPU (retention mechanism) của socket AM5. Có vẻ như có hai nhà cung cấp socket AM5 với các cơ chế giữ khác nhau đôi chút. Với một trong các thiết kế, việc kẹp CPU xuống sai góc có thể gây ra lệch vị trí, dẫn đến hiện tượng cháy. Trong trường hợp được Gamers Nexus điều tra, vết cháy xuất hiện trên một bo mạch chủ MSI.
Thật khó để xác định đâu là nguyên nhân cốt lõi của vấn đề này – liệu lỗi nằm ở các nhà sản xuất bo mạch chủ, AMD, hay các nhà cung cấp socket AM5. Mặc dù hàng chục báo cáo có thể gây lo ngại cho người dùng, nhưng trên thực tế, có hàng nghìn hệ thống đang chạy CPU Ryzen 7 9800X3D mà không gặp bất kỳ vấn đề nào.
Kết Luận và Lời Khuyên cho Người Dùng CPU Ryzen
Sự cố cháy CPU Ryzen 7 9800X3D, đặc biệt khi tập trung vào các bo mạch chủ ASRock, đã đặt ra nhiều câu hỏi về độ tin cậy của nền tảng AM5. Mặc dù ASRock cho rằng việc làm sạch socket có thể giải quyết vấn đề trong một số trường hợp, và Gamers Nexus đã chỉ ra lỗi người dùng hoặc thiết kế cơ chế giữ CPU như nguyên nhân tiềm ẩn, nhưng một nguyên nhân gốc rễ rõ ràng vẫn chưa được xác định.
Nếu bạn đang sử dụng CPU Ryzen 7 9800X3D hoặc các bộ xử lý AMD Ryzen 9000 khác và gặp phải bất kỳ vấn đề nào, ASRock khuyến nghị liên hệ trực tiếp thông qua biểu mẫu hỗ trợ trên trang web của họ. Đối với người dùng PC, việc đảm bảo cập nhật BIOS lên phiên bản mới nhất (3.20 hoặc cao hơn cho bo mạch chủ ASRock) và cẩn thận trong quá trình lắp đặt linh kiện luôn là những biện pháp phòng ngừa quan trọng. Hãy chia sẻ trải nghiệm hoặc ý kiến của bạn về sự cố này trong phần bình luận bên dưới!
