Vài tháng trước, Google đã buộc phải giảm đáng kể hiệu năng pin của Pixel 4a sau một sự cố, cuối cùng dẫn đến việc thu hồi sản phẩm ở Úc. Vào tháng 4, người dùng Pixel 7a gặp vấn đề pin bị phồng đã được tùy chọn thay pin miễn phí, nhận 200 USD tiền mặt hoặc 300 USD tín dụng Google Store. Việc Google nghiêm túc quan tâm đến tình trạng pin và giảm thiểu rủi ro, ngay cả sau một thời gian dài thiết bị ra mắt, là điều đáng ghi nhận.
Trong vài tuần gần đây, nhiều báo cáo đã xuất hiện về các thiết bị Pixel 6a bị tan chảy nghiêm trọng, trong đó có một trường hợp xảy ra khi người dùng đang ngủ. Do đó, Google đang có động thái giải quyết vấn đề này. Theo báo cáo của Android Authority, các chuỗi mã được phát hiện trong bản Android 16 QPR1 Beta 2 cho thấy việc giới hạn dung lượng và tốc độ sạc sẽ được áp dụng riêng cho các thiết bị Pixel 6a đã đạt số chu kỳ sạc cao. Khi chiếc Pixel 6a của bạn nhận được cảnh báo này, đã đến lúc cần thay pin.
Giao diện menu sử dụng pin trên điện thoại Google Pixel, minh họa tính năng quản lý tuổi thọ pin
Cảnh Báo An Toàn Chủ Động Từ Google
Không Ai Muốn Gặp Phải Sự Cố Cháy Nổ Bất Thình Lình
Hai trường hợp riêng biệt được báo cáo về tình trạng quá nhiệt nghiêm trọng hơn bình thường. Ảnh được cung cấp bởi Android Authority, một độc giả của Android Authority, và thành viên cộng đồng Pixel Phone Help “erinelise28 5501”.
Hai chuỗi mã cụ thể liên quan đến Pixel 6a đã được tìm thấy trong phần mềm thử nghiệm (beta). Một chuỗi thông báo cho người dùng biết “pin của bạn đã đạt 375 chu kỳ sạc” và sẽ thấy hiệu năng sạc cũng như dung lượng bị giới hạn khi đạt 400 chu kỳ. Chuỗi còn lại cảnh báo khi việc giới hạn hiệu năng bắt đầu xảy ra. Chuỗi thứ hai này cũng hướng dẫn người dùng truy cập g.co/pixel/6abattery để tìm hiểu về các lựa chọn của họ, mặc dù trang này hiện chưa được công bố. Chúng tôi đã liên hệ với Google và nhận được tuyên bố sau:
“Một tập hợp con các điện thoại Pixel 6a sẽ yêu cầu bản cập nhật phần mềm bắt buộc để giảm nguy cơ pin tiềm ẩn quá nhiệt. Bản cập nhật sẽ kích hoạt các tính năng quản lý pin, giảm dung lượng và hiệu năng sạc sau khi pin đạt 400 chu kỳ sạc. Chúng tôi sẽ liên hệ với các khách hàng bị ảnh hưởng vào tháng tới, cung cấp tất cả thông tin cần thiết để giải quyết vấn đề.” — Phát ngôn viên của Google
Việc giảm tốc độ sạc và dung lượng sẽ giúp giảm đáng kể nguy cơ quá nhiệt, tan chảy hoặc cháy nổ do tình trạng pin kém. Tuy nhiên, cách diễn đạt trong chuỗi mã cho thấy các biện pháp này có thể chưa hoàn toàn loại bỏ rủi ro cho người dùng. Nếu bạn nhận được thông báo cảnh báo như vậy khi đang tham gia chương trình thử nghiệm Android 16 QPR1 Beta 2, hoặc sau khi bản QPR này được phát hành chính thức dưới dạng Pixel Feature Drop, việc thay pin vẫn là cần thiết để đảm bảo an toàn tuyệt đối.
Theo phản hồi của Google, lỗi pin dường như không ảnh hưởng đến tất cả các thiết bị Pixel 6a, mà chỉ một số. Số lượng báo cáo đáng lo ngại vẫn còn thấp và khả năng từng chiếc Pixel 6a riêng lẻ gặp phải tình trạng quá nhiệt nguy hiểm có lẽ vẫn rất nhỏ. Nhưng các sự cố cháy pin là cực kỳ nguy hiểm và trong trường hợp này, dường như khó dự đoán. May mắn thay, Google đã chủ động tích hợp biện pháp bảo vệ vào Android và sẽ tiếp tục thông báo cho các khách hàng bị ảnh hưởng.
Tay cầm điện thoại thông minh hiển thị biểu tượng pin yếu, liên quan đến thời lượng và tuổi thọ pin
Kết Luận
Các báo cáo gần đây về sự cố quá nhiệt, thậm chí tan chảy trên một số thiết bị Pixel 6a đã khiến Google phải có động thái can thiệp. Hãng xác nhận sẽ phát hành một bản cập nhật phần mềm bắt buộc cho một nhóm nhỏ Pixel 6a, giới hạn hiệu năng sạc và dung lượng pin sau khi đạt 400 chu kỳ sạc nhằm giảm thiểu rủi ro an toàn. Mặc dù bản cập nhật này là một bước đi quan trọng để giảm thiểu nguy cơ, người dùng nhận được cảnh báo vẫn nên cân nhắc thay pin để đảm bảo an toàn tối đa. Động thái chủ động từ Google trong việc giải quyết vấn đề tiềm ẩn này là một điểm cộng đáng chú ý, thể hiện sự quan tâm đến an toàn người dùng.
Tài Liệu Tham Khảo
- Báo cáo từ Android Authority
- Tuyên bố chính thức từ phát ngôn viên Google
- Liên kết thông tin từ Google (sẽ được công bố): g.co/pixel/6abattery
