Nếu bạn là một người dùng Microsoft 365, hẳn bạn đã nhận ra sự thay đổi gần đây khi Microsoft bất ngờ “khai tử” tên gọi “Office” quen thuộc, thay thế bằng “Microsoft 365 Copilot”. Quyết định này đã gây ra không ít tranh cãi và sự khó chịu trong cộng đồng người dùng Việt Nam và toàn cầu. Tuy nhiên, nhìn vào bức tranh lớn hơn, liệu Microsoft 365 có phải là sản phẩm duy nhất đang “khốn khổ” vì chiến lược đặt tên đầy khó hiểu của gã khổng lồ công nghệ này? Trên thực tế, có rất nhiều sản phẩm khác của Microsoft cũng đang cần được “đổi tên” để mang lại sự rõ ràng và trải nghiệm tốt hơn cho người dùng.
1. Copilot, Copilot+ và Copilot Pro: Hỗn Loạn Từ Một Cái Tên Tiềm Năng
Ban đầu, cái tên “Copilot” thực sự khá ấn tượng. Ngắn gọn, dễ hiểu và phù hợp cho một trợ lý AI. Tuy nhiên, mọi thứ bắt đầu trở nên phức tạp khi Microsoft quyết định mở rộng dòng sản phẩm này, cho ra mắt Copilot+ và Copilot Pro. Thoạt nghe, cả hai cái tên này đều tạo ấn tượng về một phiên bản Copilot “tốt hơn” hoặc “nâng cao hơn”. Nhưng liệu chúng có thực sự như vậy?
Câu trả lời là không. Chỉ có Copilot Pro là tên gọi dành cho phiên bản AI được nâng cấp, mang lại nhiều tính năng cao cấp hơn cho người dùng. Trong khi đó, Copilot+ lại là tên mà Microsoft dành cho những chiếc laptop có khả năng xử lý AI cục bộ, cho phép Copilot hoạt động hiệu quả hơn mà không thực sự mang lại tính năng mới nào cho bản thân Copilot. Sự thiếu rõ ràng này khiến người dùng dễ dàng nhầm lẫn giữa một phiên bản phần mềm và một loại phần cứng. Để giải quyết vấn đề này, Microsoft có thể đổi tên Copilot+ thành một cái gì đó rõ ràng hơn như “Copilot Enabled” (Hỗ trợ Copilot) hoặc “Copilot Integrated” (Tích hợp Copilot), giúp mô tả chính xác hơn vai trò của nó. Nếu không, sự bối rối này sẽ còn tiếp diễn.
Banner quảng cáo Microsoft Copilot với logo và dòng chữ "Copilot Pro"
2. The Windows App: Tên Gọi Chung Chung Đến Vô Nghĩa
Bạn thử đoán xem “The Windows App” là gì nếu chưa từng nghe qua? Liệu nó có phải là một cửa hàng ứng dụng, một trình quản lý hệ thống, hay một công cụ giải trí? Rất khó để một người dùng bình thường có thể hình dung được chức năng của nó chỉ qua cái tên.
Thực tế, “The Windows App” là tên gọi mới của công cụ Microsoft Remote Desktop, cho phép người dùng macOS, iOS và Android truy cập và điều khiển một máy tính Windows từ xa. Cái tên cũ “Microsoft Remote Desktop tool” đã mô tả rõ ràng chức năng của nó. Việc đổi tên thành “The Windows App” quá chung chung, không truyền tải bất kỳ thông tin hữu ích nào về công dụng của ứng dụng, gây ra sự khó hiểu và không được lòng nhiều người dùng.
Ứng dụng Windows App của Microsoft đang chạy trên iPad Pro, hiển thị giao diện Desktop từ xa
3. Xbox: “Cơn Ác Mộng” Của Bà Ngoại Khi Mua Quà
Làm thế nào để biết console nào là mới nhất khi bạn mua Xbox? Nếu tìm mua PlayStation của Sony, mọi việc khá đơn giản: số càng cao, console càng hiện đại (PlayStation 1, 2, 3, 4, 5). Nintendo có phần phức tạp hơn nhưng vẫn có một logic nhất định (Wii, Wii U, Switch, Switch 2).
Thế nhưng, với Xbox, mọi thứ lại hoàn toàn khác. Khi một người bà muốn mua cho cháu mình một chiếc console và đứng trước các lựa chọn như Xbox 360, Xbox One, và Xbox Series X, họ gần như không có hy vọng nào để chọn đúng phiên bản mới nhất. Tên gọi không theo một trình tự số học hay quy tắc nào rõ ràng, gây ra sự bối rối cực độ cho người tiêu dùng phổ thông. Microsoft thực sự nên cân nhắc một hệ thống đặt tên nhất quán hơn, tương tự như cách Sony đã làm, thay vì liên tục thay đổi tên gọi không theo một quy luật nào cả.
Các hộp máy chơi game Xbox Series X và Xbox Series S xếp cạnh nhau, minh họa sự đa dạng thế hệ Xbox
4. Windows: Lịch Sử Đặt Tên “Đầy Bất Ngờ” Của “Ông Hoàng” Hệ Điều Hành
Cuối cùng, chúng ta không thể không nhắc đến “viên ngọc quý” của Microsoft: Windows. Với tầm quan trọng to lớn của Windows đối với công ty, thật ngạc nhiên khi Microsoft lại có một lịch sử đặt tên hệ điều hành đầy “biến động” và khó hiểu đến vậy.
Mọi thứ bắt đầu khá tốt với Windows 1, 2 và 3. Sau đó là sự xuất hiện của Windows NT 3 và NT 4, rồi bất ngờ là Windows 95 – một cái tên dựa trên năm ra mắt. Kịch bản này tiếp tục với Windows 98 và Windows 2000. Nhưng rồi, đột ngột, lại có Windows Me (Millennium Edition) và Windows XP (từ “experience”). Tiếp theo là Windows Vista, rồi lại quay về đánh số với Windows 7. Sự hỗn loạn tiếp diễn với Windows 8, Windows 8.1 và Windows 10. Tại thời điểm Windows 10 ra mắt, Microsoft thậm chí còn tuyên bố đây sẽ là “hệ điều hành cuối cùng” của họ. Nhưng chỉ một thời gian sau, “Sun Valley” – bản cập nhật lớn của Windows 10 – lại trở thành Windows 11, với yêu cầu phần cứng khắt khe như TPM 2.0. Và giờ đây, khi Windows 12 đang được đồn đoán, Microsoft lại khẳng định đó thực chất là Windows 11 24H2.
So sánh giao diện hệ điều hành Windows 95 cổ điển và Windows 11 hiện đại, thể hiện chặng đường phát triển của Windows
Trong khi đó, Apple chỉ đơn giản phát hành một phiên bản macOS mới, đánh số và thêm một từ ngữ mô tả (ví dụ: macOS Sonoma, macOS Ventura), mọi thứ đều rất rõ ràng và dễ theo dõi. Người dùng Windows chỉ có thể mơ ước một sự nhất quán như vậy từ Microsoft.
Giao diện Windows 11 trên laptop với các tùy chỉnh mod Windhawk, minh họa khả năng cá nhân hóa hệ điều hành
Kết Luận
Việc đổi tên Microsoft 365 thành “Microsoft 365 Copilot”, mặc dù có thể nhằm mục đích thúc đẩy các công cụ AI mới, nhưng vẫn là một ý tưởng tồi tệ trong mắt nhiều người dùng. Với vô số ứng dụng và dịch vụ khác của Microsoft đang cần một chiến lược đặt tên rõ ràng và nhất quán hơn, lẽ ra công ty nên tập trung “làm mới” những cái tên thực sự gây nhầm lẫn. Hy vọng rằng, Microsoft sẽ sớm nhận ra tầm quan trọng của việc đơn giản hóa tên gọi sản phẩm để mang lại trải nghiệm tốt nhất và dễ hiểu nhất cho hàng tỷ người dùng trên toàn thế giới.
Bạn nghĩ sao về cách đặt tên sản phẩm của Microsoft? Hãy chia sẻ ý kiến của bạn ở phần bình luận bên dưới!
