OpenAI, công ty đứng sau những đột phá về trí tuệ nhân tạo như ChatGPT và Dall-E, đã chính thức giới thiệu một sản phẩm mới mang tên Operator. Đây là một “agent” AI có khả năng thực hiện các tác vụ lặp đi lặp lại trên internet và thậm chí tương tác trực tiếp với giao diện của các trang web. Công cụ Operator của OpenAI hứa hẹn sẽ trở thành giải pháp mạnh mẽ để tối ưu hóa hiệu suất làm việc và giải phóng người dùng khỏi những công việc nhàm chán, tốn thời gian.
OpenAI Operator Hoạt Động Như Thế Nào?
OpenAI tuyên bố rằng Operator được thiết kế để giải quyết những tác vụ đơn điệu hoặc tiêu tốn thời gian, với khả năng tự chủ đáng kể. Trong video giới thiệu sản phẩm, Operator đã thực hiện một chuỗi hành động phức tạp: từ việc tìm kiếm một công thức nấu ăn trên website cho đến việc đặt mua các nguyên liệu cần thiết. Công cụ này tự động thực hiện các bước trên màn hình, mô tả chi tiết các hành động của mình và yêu cầu người dùng cung cấp thêm thông tin khi cần thiết, thể hiện khả năng tương tác linh hoạt với các giao diện web khác nhau.
Những Lo Ngại Về Bảo Mật Và Các Biện Pháp Bảo Vệ Của Operator
Ý tưởng về việc cho một công cụ AI quyền truy cập và sử dụng máy tính cá nhân đã dấy lên nhiều lo ngại về bảo mật. Ngay cả với những tác vụ tưởng chừng đơn giản, các rủi ro vẫn có thể phát sinh, chẳng hạn như hiện tượng “ảo giác” của AI (AI hallucination) có thể khiến Operator mua nhầm số lượng lớn sản phẩm thay vì chỉ một.
Tuy nhiên, OpenAI đã tích hợp nhiều lớp bảo vệ để giảm thiểu rủi ro này. Operator được trang bị khả năng “lập luận nâng cao” và luôn yêu cầu người dùng xác nhận cho các hành động quan trọng như mua hàng. Thông tin đăng nhập cũng chỉ có thể được cung cấp bởi con người. Trong các tình huống nhạy cảm như giao dịch ngân hàng trực tuyến hoặc xử lý dữ liệu cá nhân, OpenAI cho biết Operator sẽ từ chối thực hiện nhiệm vụ hoặc yêu cầu sự giám sát chặt chẽ từ người dùng. Công ty cũng nhấn mạnh rằng Operator có nhiều biện pháp bảo vệ chống lại các tác động từ bên ngoài. Người dùng hoàn toàn có thể dừng bất kỳ luồng công việc nào đang diễn ra trên màn hình nếu cảm thấy không an toàn.
OpenAI Operator đang chọn công thức món ăn trên giao diện website
Lộ Trình Triển Khai Của OpenAI Operator
Hiện tại, Operator vẫn còn một số hạn chế đáng kể, ví dụ như chưa thể tạo bản trình chiếu hoặc quản lý lịch — những tính năng mà các công cụ như Copilot của Microsoft đang có lợi thế. OpenAI dự kiến sẽ triển khai Operator theo từng giai đoạn, bắt đầu với những người đăng ký ChatGPT Pro tại Hoa Kỳ, những người hiện đã có thể sử dụng công cụ này.
Người dùng ở các gói dịch vụ khác và các quốc gia khác sẽ có cơ hội trải nghiệm Operator “trong tương lai”. Tuy nhiên, OpenAI chưa đưa ra bất kỳ mốc thời gian cụ thể nào cho việc mở rộng phạm vi khả dụng, nhấn mạnh rằng họ vẫn đang tập trung cải thiện “an toàn và khả năng sử dụng trên quy mô lớn” của công cụ này.
Kết Luận
Operator của OpenAI đánh dấu một bước tiến quan trọng trong lĩnh vực tự động hóa tác vụ trực tuyến bằng AI. Với khả năng tự chủ cao và các lớp bảo vệ được thiết kế kỹ lưỡng, công cụ này có tiềm năng biến đổi cách chúng ta tương tác với thế giới số, giải phóng thời gian và công sức. Mặc dù vẫn còn những hạn chế và lo ngại về bảo mật cần được giải quyết, Operator hứa hẹn sẽ mang lại giá trị đáng kể cho người dùng khi được triển khai rộng rãi hơn. Hãy cùng theo dõi để xem công cụ AI tự động hóa này sẽ phát triển như thế nào trong tương lai!
